Politique d’expédition

1. Zone de livraison

JerseyVista expédie ses produits en France et, le cas échéant, dans les pays indiqués au moment de la commande sur le site.

2. Délais de préparation

Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais après validation du paiement.

Sauf indication contraire sur le site, les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués au client avant la validation de la commande.

Ils peuvent varier selon la destination, la période, le transporteur ou l’affluence.

Le vendeur s’engage à annoncer une date claire ou un délai précis. À défaut, la livraison interviendra au plus tard dans les 30 jours suivant la commande.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont précisés avant le paiement de la commande.

Ils peuvent varier selon le poids, le volume, la destination ou le mode de livraison sélectionné.

5. Suivi de commande

Lorsqu’un suivi est disponible, le client reçoit un e-mail contenant les informations nécessaires pour suivre l’acheminement de son colis.

6. Retard ou problème de livraison

En cas de retard, de perte présumée, de colis endommagé ou de produit manquant, le client doit contacter JerseyVista au plus vite à l’adresse contact@jerseyvista.com en précisant son numéro de commande.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

JerseyVista ne pourra être tenue responsable d’un échec de livraison lié à une adresse incomplète, erronée ou impossible à exploiter.

8. Produits personnalisés

Les maillots personnalisés, floqués ou réalisés sur demande nécessitent parfois un délai de préparation supplémentaire.

Le client est invité à vérifier attentivement les informations de personnalisation avant validation de la commande. JerseyVista ne pourra être tenue responsable des erreurs de personnalisation validées par le client lors de l’achat.

9. Colis non réclamé ou retour expéditeur

En cas de colis retourné à l’expéditeur pour adresse erronée, absence du destinataire, non-réclamation ou toute autre cause indépendante de JerseyVista, une nouvelle expédition pourra être proposée aux frais du client, sauf accord contraire.